Política de privacidad

Última revisión: 18 de octubre de 2026.

Esta política explica qué hacemos con los datos que nos das al pedir presupuesto o al contactar con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Pintores Alicante Pro
Domicilio: C/ Libertad 35 bajo, Alicante
Email: [email protected]

Qué datos tratamos

Los que nos envías con el formulario de presupuesto, por teléfono, por WhatsApp o por email:

Nombre, teléfono y, si nos lo das, email.
Tipo de cliente, servicio que te interesa, municipio o zona, metros aproximados y el mensaje que escribas.
Las fotos que nos mandes del trabajo. Te pedimos que no salgan personas ni documentos: si salen, las usamos solo para preparar tu presupuesto.
Datos técnicos necesarios para que el formulario funcione y para frenar el spam, como la dirección IP y la página desde la que lo envías.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud de presupuesto o de contacto: estudiar el trabajo, llamarte o escribirte, preparar el presupuesto y, si lo aceptas, organizar la obra. No los usamos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Base legal

Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por iniciativa propia. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes. Si contratas el trabajo, la base pasa a ser la ejecución del contrato y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como las fiscales.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tramitamos tu solicitud. Si no llegas a contratar, los borramos pasado este plazo: 12 meses. Si contratas, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para la documentación mercantil y fiscal.

Quién más accede a los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web y el formulario funcionen usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) y con un contrato que les obliga a protegerlos:

Cloudflare, Inc.: Alojamiento de la web, protección antispam del formulario (Cloudflare Turnstile) y estadísticas de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics).
Smart Automations (servidor propio de n8n en la Unión Europea): Recepción automática de las solicitudes de presupuesto y almacenamiento de las solicitudes y las fotos.

Si eliges escribirnos por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) con sus propias condiciones y su política de privacidad.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hace con las garantías que exige el RGPD: está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, llevarlos a otro proveedor (portabilidad) y retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer; si no podemos identificarte, te pediremos que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web va cifrada (HTTPS), el formulario tiene protección antispam y solo acceden a las solicitudes las personas que las gestionan.

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni propias ni de terceros. Solo puede usar cookies técnicas, imprescindibles para que funcione y para proteger el formulario contra el spam (Cloudflare Turnstile); estas cookies no necesitan tu consentimiento.

Para saber cuántas visitas recibe la web usamos Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni guarda datos que permitan identificarte. Por eso no te mostramos un aviso de cookies.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de revisión de arriba.